WEBVTT FILE STYLE ::cue {font-size: 60%;} 00:00:02.390 --> 00:00:07.946 line:-4 position:50% align:center size:85% 안녕하세요. 제 이름은 Diane Jones이고 뉴욕주 소비자 옹호 팀의 National 00:00:07.946 --> 00:00:10.279 line:-4 position:50% align:center size:85% Grids의 선임 소비자 옹호자입니다. 00:00:10.790 --> 00:00:14.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객 지원 웨비나에 오신 것을 환영합니다. 00:00:14.910 --> 00:00:18.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 우리 팀에는 뉴욕시의 Eric Raphael이 포함되어 있습니다. 00:00:18.670 --> 00:00:22.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 북부에서 온 크리스티 알신도르와 저, 다이앤 존스. 00:00:22.830 --> 00:00:23.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 나는 덮었습니다. 00:00:24.310 --> 00:00:25.830 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드. 내슈빌 카운티. 00:00:25.950 --> 00:00:27.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 Rockaways 지역. 00:00:29.910 --> 00:00:35.303 line:-4 position:50% align:center size:85% 여러분 모두가 더 저렴하게 에너지 구축을 할 수 있는 솔루션을 공유할 수 있는 기회를 갖게 00:00:35.303 --> 00:00:36.149 line:-4 position:50% align:center size:85% 되어 기쁩니다. 00:00:36.990 --> 00:00:40.950 line:-4 position:50% align:center size:85% 시작하기 전에 논의하고 싶은 몇 가지 조직적 요점이 있습니다. 00:00:41.750 --> 00:00:45.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나 중에 질문이 있는 경우 다음을 제출할 수 있습니다. 00:00:45.190 --> 00:00:47.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 질문과 답변 상자로. 00:00:47.670 --> 00:00:48.470 line:-4 position:50% align:center size:85% 오른쪽에. 00:00:49.310 --> 00:00:51.390 line:-4 position:50% align:center size:85% 절차가 끝나면 시간을 예약하겠습니다. 00:00:51.470 --> 00:00:53.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 질문에 답하기 위한 프레젠테이션. 00:00:54.300 --> 00:00:56.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 마지막에 모든 질문에 답하려고 노력하겠습니다. 00:00:56.390 --> 00:00:57.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나 종료. 00:00:58.190 --> 00:01:01.510 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 더 자세한 답변이 필요한 경우. 00:01:01.790 --> 00:01:05.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 시간이 부족할 경우 나중에 이메일을 통해 질문에 답변해 드립니다. 00:01:07.110 --> 00:01:09.390 line:-4 position:50% align:center size:85% 일부 네트워크는 원활한 이동을 유발할 수 있습니다. 00:01:09.470 --> 00:01:10.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 더 천천히 전진하십시오. 00:01:10.790 --> 00:01:11.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 다른 사람들보다. 00:01:12.700 --> 00:01:14.790 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 VPN을 비활성화하는 것이 좋습니다. 00:01:16.130 --> 00:01:17.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 슬라이드가 지연되는 경우. 00:01:17.830 --> 00:01:21.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 키보드에서 S5를 눌러 페이지를 새로 고칩니다. 00:01:22.230 --> 00:01:27.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 방송 중 중단이 발생하면 질문 및 답변 상자를 사용하십시오. 00:01:28.700 --> 00:01:29.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 기술적인 질문이 있으신가요? 00:01:30.500 --> 00:01:33.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘은 당신만이 아니라는 것을 명심하십시오. 00:01:33.750 --> 00:01:35.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 참가자. 실례합니다. 00:01:36.130 --> 00:01:39.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 개인 정보 보호를 위해 다른 참석자의 이름은 표시되지 않습니다. 00:01:40.560 --> 00:01:41.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 그렇게 말하면서. 00:01:41.870 --> 00:01:43.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 시작하겠습니다. 00:01:43.310 --> 00:01:44.790 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나 환영. 00:01:51.380 --> 00:01:52.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 잠시만요. 00:02:00.970 --> 00:02:03.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 내셔널 그리드 소비자 옹호자. 00:02:03.150 --> 00:02:05.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 전문 보조 소득 자격. 00:02:05.790 --> 00:02:06.750 line:-4 position:50% align:center size:85% 실직한. 00:02:06.910 --> 00:02:09.240 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 특별한 도움이 필요한 고객. 00:02:09.750 --> 00:02:12.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 노인, 시각 장애인, 장애인 등. 00:02:12.150 --> 00:02:13.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객. 00:02:13.470 --> 00:02:15.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 재정적 어려움을 겪고 있는 사람. 00:02:16.430 --> 00:02:18.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 지역 사회에 뿌리를 내고 있습니다. 00:02:18.670 --> 00:02:22.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객과 일대일로 협력하여 사용 가능한 지원을 제공합니다. 00:02:23.470 --> 00:02:25.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로그램 및 서비스. 00:02:25.630 --> 00:02:28.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕주에는 17명의 소비자 옹호단체가 있습니다. 00:02:29.700 --> 00:02:30.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 뉴욕 북부를 취재합니다. 00:02:30.750 --> 00:02:32.950 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 우리는 9명의 소비자 옹호자를 보유하고 있습니다. 00:02:33.350 --> 00:02:35.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시에서 4개, 롱아일랜드에서 4개. 00:02:36.350 --> 00:02:39.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 팀으로서 우리는 42개 카운티를 커버합니다. 00:02:39.150 --> 00:02:40.390 line:-4 position:50% align:center size:85% 3 빌립니다. 00:02:44.770 --> 00:02:48.120 line:-4 position:50% align:center size:85% 이번 여름에는 집을 유지하기 위해 더 많은 전기를 사용할 수 있습니다. 00:02:48.430 --> 00:02:49.750 line:-4 position:50% align:center size:85% 시원하고 편안합니다. 00:02:50.270 --> 00:02:52.830 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 사용을 줄이는 방법을 찾고 있는지 여부. 00:02:52.990 --> 00:02:55.350 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니면 청구서 지불을 정상으로 돌아가야 합니까? 00:02:55.750 --> 00:02:58.920 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 당신을 도울 수 있는 프로그램과 서비스를 가지고 있습니다. 00:02:59.590 --> 00:03:00.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 관심을 가졌습니다. 00:03:00.310 --> 00:03:03.150 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리가 서비스를 제공하는 고객과 지역 사회에 대해 깊이 있게 생각합니다. 00:03:03.510 --> 00:03:07.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 우리는 가계가 직면한 비용 상승의 어려움을 인식하고 있습니다. 00:03:07.790 --> 00:03:08.790 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 전역. 00:03:09.580 --> 00:03:11.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 00:03:11.270 --> 00:03:15.150 line:-4 position:50% align:center size:85% 안전하고 신뢰할 수 있는 에너지이며 우리는 그 경제성을 알고 있습니다. 00:03:15.990 --> 00:03:18.150 line:-4 position:50% align:center size:85% 그 방정식의 핵심 구성 요소입니다. 00:03:18.830 --> 00:03:19.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 당신은 배웁니다. 00:03:20.150 --> 00:03:22.830 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정 에너지 경제성 프로그램을 난방합니다. 00:03:23.590 --> 00:03:27.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리의 시그니처 프로그램 중 하나인 에너지 경제성 프로그램 EAP. 00:03:28.270 --> 00:03:31.230 line:-4 position:50% align:center size:85% 청력 자금, 청구 및 지불 계획. 00:03:31.430 --> 00:03:32.910 line:-4 position:50% align:center size:85% 특별 보호. 00:03:33.390 --> 00:03:34.550 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 효율. 00:03:34.670 --> 00:03:37.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 중요한 연락처 정보. 00:03:39.830 --> 00:03:41.790 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 우리 것에 대해 조금 다루겠습니다. 00:03:41.910 --> 00:03:43.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 경제성 프로그램. 00:03:45.110 --> 00:03:48.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 프로그램은 월별 청구서 할인을 제공합니다. 00:03:48.510 --> 00:03:51.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 적격 고객의 관리를 지원합니다. 00:03:51.470 --> 00:03:52.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정 에너지 요금. 00:03:53.560 --> 00:03:54.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인. 00:03:54.550 --> 00:03:56.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 열이 있는 고객을 위해 자동입니다. 00:03:57.150 --> 00:03:58.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정 에너지 지원 프로그램. 00:03:59.300 --> 00:04:01.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 다른 사람으로부터 열을 받는 경우. 00:04:01.870 --> 00:04:03.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 유틸리티 회사. 00:04:03.920 --> 00:04:07.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객에게 표시되는 청구서 크레딧은 고객의 열 혜택을 기반으로 합니다. 00:04:08.470 --> 00:04:13.465 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 저자 자격 프로그램의 혜택을 받습니다. 그리고 몇 개의 슬라이드에서 저자 자격 프로그램에 00:04:13.465 --> 00:04:13.909 line:-4 position:50% align:center size:85% 대해 다루겠습니다. 00:04:15.220 --> 00:04:17.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인은 계층 수준입니다. 00:04:17.510 --> 00:04:19.750 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 그들의 진술에서 이점을 볼 것입니다. 00:04:20.190 --> 00:04:22.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 계층 할당은 의 양을 기반으로 합니다. 00:04:22.830 --> 00:04:25.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 국가 액체 영수증을 부여합니다. 00:04:25.230 --> 00:04:27.470 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 전자 파일 일치를 통해. 00:04:27.590 --> 00:04:33.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 고객이 작성자 유틸리티 회사에 힙을 받았다는 증거를 제출하는 경우 자체 인증을 통해. 00:04:34.640 --> 00:04:37.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인에 대한 계층 할당은 다음과 같습니다. 00:04:37.510 --> 00:04:38.830 line:-4 position:50% align:center size:85% Tier 1 할인. 00:04:39.300 --> 00:04:41.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 정기적으로 힙을 받는 고객의. 00:04:41.950 --> 00:04:45.700 line:-4 position:50% align:center size:85% Tier 2 할인은 정기적으로 받는 고객을 위한 것입니다. 00:04:45.310 --> 00:04:47.950 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 잠시 후에 다시 논의할 추가 기능도 있습니다. 00:04:48.470 --> 00:04:52.510 line:-4 position:50% align:center size:85% 열을 받는 3단계 고객은 두 가지 추가 기능을 가지고 있습니다. 00:04:52.710 --> 00:04:57.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 고객이 직접 바우처 또는 보증을 받을 수 있는 Tier 4입니다. 00:04:57.790 --> 00:04:59.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 사회 복지 기관에서. 00:05:00.810 --> 00:05:04.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 모든 고객은 Heat 이외의 프로그램을 통해 자격을 얻을 수 있습니다. 00:05:04.270 --> 00:05:06.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 힙을 통해 적용할 수 있습니다. 00:05:06.670 --> 00:05:07.550 line:-4 position:50% align:center size:85% 실례합니다, 자기야. 00:05:08.700 --> 00:05:10.150 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 온라인 셀프 서비스. 00:05:10.230 --> 00:05:12.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 그건 약간 혀 트위스터이므로 다시 검토하겠습니다. 00:05:13.300 --> 00:05:15.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 모든 고객이 자격을 얻을 수 있습니다. 00:05:15.150 --> 00:05:16.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 열 이외의 프로그램. 00:05:16.950 --> 00:05:21.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 EAP 온라인 셀프 서비스를 통해 N인 포털을 신청할 수 있습니다. 00:05:22.110 --> 00:05:23.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리드 통신 포드 슬래시. 00:05:24.700 --> 00:05:25.870 line:-4 position:50% align:center size:85% EAPAPP입니다. 00:05:29.930 --> 00:05:32.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 프로그램 호출이 적용되는 것은 다음과 같습니다. 00:05:32.710 --> 00:05:35.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 우리는 그가 그 예선의 일부였다는 것을 알고 있습니다. 00:05:35.990 --> 00:05:38.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 고객 또는 . 00:05:38.270 --> 00:05:39.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 가족 구성원. 00:05:40.150 --> 00:05:41.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음 중 1개를 받으세요. 00:05:41.790 --> 00:05:43.510 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 또한 할인을 받을 수 있습니다. 00:05:44.700 --> 00:05:45.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들이 그것을 받는다면. 00:05:45.390 --> 00:05:47.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 가족 구성원이 더위를 가지고 할인을 받을 수 있습니다. 00:05:48.530 --> 00:05:51.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들이 아동 건강과 저소득 고객을 받는 경우. 00:05:51.910 --> 00:05:54.710 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 가족 구성원이 이를 가지고 있는 경우 할인을 받을 수 있습니다. 00:05:54.990 --> 00:05:57.350 line:-4 position:50% align:center size:85% SNAP라고도 하는 푸드 스탬프를 받는 경우. 00:05:58.900 --> 00:06:00.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 안전망 지원을 받는 경우. 00:06:00.950 --> 00:06:03.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들이 보충 보장 소득을 받은 경우, 라고도 합니다. 00:06:04.350 --> 00:06:05.590 line:-4 position:50% align:center size:85% 나처럼. 00:06:07.190 --> 00:06:08.150 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그렇습니다. 00:06:08.270 --> 00:06:12.750 line:-4 position:50% align:center size:85% SSI에만 해당됩니다. SSD 또는 사회 보장과 혼동하지 마십시오. 00:06:13.930 --> 00:06:16.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 가난한 가정을 위한 임시 지원을 받은 경우. 00:06:17.610 --> 00:06:20.120 line:-4 position:50% align:center size:85% 퇴역 군인 장애 연금을 받은 경우. 00:06:20.230 --> 00:06:22.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 퇴역 군인 생존 연금. 00:06:23.300 --> 00:06:27.240 line:-4 position:50% align:center size:85% 섹션 8이라고도 하는 연방 공공 주택 지원을 받는 경우. 00:06:28.130 --> 00:06:31.0 line:-4 position:50% align:center size:85% 라이프라인 전화 서비스 프로그램을 받는 경우. 00:06:31.390 --> 00:06:36.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 부족 땅에 거주하는 고객이 인디언 사무국의 일반 지원을 받는 경우입니다. 00:06:37.230 --> 00:06:38.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 이러한 유리한 출발이 있다면. 00:06:38.860 --> 00:06:45.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 부족 TANF 또는 식량 배급 프로그램 또는 인디언 보호구역. 또는 이를 받는 가족 00:06:45.100 --> 00:06:48.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 구성원이 있는 경우 할인을 받을 수 있습니다. 00:06:48.740 --> 00:06:54.909 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 다시 말하지만, 아동 건강 플러스 및/또는 생존자 재향군인 장애 연금에 대한 이 프로그램에는 00:06:54.909 --> 00:06:57.199 line:-4 position:50% align:center size:85% 두 가지 예외가 있습니다. 그것은 그것들에게만 해당됩니다. 00:06:57.100 --> 00:06:59.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 저소득 또는 소득 자격이 있습니까? 00:06:59.540 --> 00:07:00.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객. 00:07:04.150 --> 00:07:07.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 더 자세히 알고 싶다면 여기에 몇 가지 연락처 정보가 있습니다. 00:07:07.580 --> 00:07:10.500 line:-4 position:50% align:center size:85% Long Island 고객 718에 전화할 수 있습니다. 00:07:10.700 --> 00:07:14.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 403-2216 이메일을 보내실 수도 있습니다. 00:07:14.580 --> 00:07:16.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 여기에 링크를 이메일로 보내십시오. 00:07:16.620 --> 00:07:19.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 쉽게 사용할 수 있는 포털이 있거나 갈 수 있습니다. 00:07:19.540 --> 00:07:22.140 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 신청서에서 당사 웹 사이트로 신청하십시오. 00:07:22.940 --> 00:07:25.260 line:-4 position:50% align:center size:85% Grid.com/E APE. 00:07:26.260 --> 00:07:27.620 line:-4 position:50% align:center size:85% PP와. 00:07:27.900 --> 00:07:31.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 모든 것을 얻지 못한 것이 걱정되더라도 걱정하지 마세요, 우리는 이 덱을 공유할 것입니다. 00:07:31.700 --> 00:07:34.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 이 프레젠테이션을 마칩니다. 00:07:35.620 --> 00:07:41.962 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시 고객의 경우 EAP 할인 프로그램에 대해 질문이 있는 경우 718-403-2216으로 00:07:41.962 --> 00:07:45.499 line:-4 position:50% align:center size:85% 전화하거나 포털에서 다시 이메일을 보낼 수 있습니다. 00:07:45.620 --> 00:07:47.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 저희 웹사이트에서도 마찬가지입니다. 00:07:49.260 --> 00:07:51.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 북부의 경우 전화할 수 있습니다. 00:07:51.580 --> 00:07:52.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 1866. 00:07:53.500 --> 00:07:54.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 3:05. 00:07:55.340 --> 00:07:57.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 1915 자세한 내용은. 00:07:58.600 --> 00:07:59.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 이메일을 보낼 수 있습니다. 00:07:59.300 --> 00:08:01.540 line:-4 position:50% align:center size:85% Affordability@nationalgrid.com. 00:08:01.980 --> 00:08:05.990 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 포털로 이동하거나 여기에 나열된 지원 링크로 이동할 수 있습니다. 00:08:09.230 --> 00:08:12.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 크리스티에게 넘겨줄게요. 00:08:12.340 --> 00:08:14.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 청구 및 결제 계획을 안내해 드리겠습니다. 00:08:16.210 --> 00:08:17.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 안녕하세요. 고마워요, 다이앤. 00:08:18.180 --> 00:08:20.860 line:-4 position:50% align:center size:85% 저는 크리스티 알신도르입니다. 저는 소비자 옹호자입니다. 00:08:20.980 --> 00:08:26.939 line:-4 position:50% align:center size:85% 저는 뉴욕 북부에 거주하고 있으며 올버니와 컬럼비아 카운티를 담당하고 있습니다. 다음 섹션 00:08:26.939 --> 00:08:28.299 line:-4 position:50% align:center size:85% 중 일부를 모두와 함께 검토할 것입니다. 00:08:28.380 --> 00:08:31.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 청구 및 지불 계획부터 시작하겠습니다. 00:08:32.420 --> 00:08:34.950 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 섹션을 통해 예산 계획을 살펴보겠습니다. 00:08:35.300 --> 00:08:36.340 line:-4 position:50% align:center size:85% 지불 계획. 00:08:36.540 --> 00:08:38.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 청구서 연장기 및 청구서 지불 방법. 00:08:41.390 --> 00:08:46.792 line:-4 position:50% align:center size:85% 먼저 예산 계획부터 시작하겠습니다. 고객은 예산 계획에 등록하여 연간 에너지 비용을 예측 00:08:46.792 --> 00:08:49.709 line:-4 position:50% align:center size:85% 가능한 12개의 월별 지불로 분산할 수 있습니다. 00:08:49.860 --> 00:08:53.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 여름 에어컨 벨의 최고점과 최저점을 제거합니다. 00:08:53.500 --> 00:09:00.950 line:-4 position:50% align:center size:85% 지난 12개월 사용량을 기준으로 연간 에너지 비용을 12개의 균형 잡힌 월별 지불로 나눕니다. 00:09:01.140 --> 00:09:03.380 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 매월 정해진 금액을 지불합니다. 00:09:03.780 --> 00:09:05.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산이 조정될 수 있습니다. 00:09:05.300 --> 00:09:09.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 실제 에너지 사용량에 따라 6개월마다 감소합니다. 00:09:10.100 --> 00:09:16.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 12개월이 끝나기 전에 실제 에너지 비용과 예산 계획 금액의 차이. 00:09:16.340 --> 00:09:18.830 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하에게 청구되거나 적립됩니다. 00:09:19.420 --> 00:09:21.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 계정이 연체된 고객. 00:09:22.300 --> 00:09:24.470 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 계획에 계속 참여할 수 있습니다. 00:09:24.660 --> 00:09:28.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 먼저 후불 계약을 체결하는 데 동의해야 합니다. 00:09:29.180 --> 00:09:31.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 연체 잔액을 갚는 데 도움이 됩니다. 00:09:32.300 --> 00:09:35.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 등록하려면 당사 웹사이트 ngrid com을 방문하십시오. 00:09:35.820 --> 00:09:40.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 슬래시 청구서 도움말을 보내거나 해당 지역에 따라 여기에 나열된 번호로 전화하십시오. 00:09:44.830 --> 00:09:47.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음으로 지불 계획을 살펴보겠습니다. 00:09:47.220 --> 00:09:52.310 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 연체 잔액이 있는 고객은 초기 계약금으로 지불 계획에 등록할 수 있습니다. 00:09:52.500 --> 00:09:56.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러면 잔액이 관리 가능한 월별 할부금으로 분산됩니다. 00:09:56.900 --> 00:10:02.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 후불 계약은 고정된 월 할부 금액이 있는 장기 상환 옵션입니다. 00:10:03.300 --> 00:10:05.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재 요금에 추가됩니다. 00:10:05.980 --> 00:10:09.390 line:-4 position:50% align:center size:85% 표준 지불 방식은 15% 다운입니다. 00:10:09.620 --> 00:10:12.550 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 지불해야 할 잔액과 10개월 할부금. 00:10:12.980 --> 00:10:15.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이것은 현재 월별 청구서에 추가됩니까? 00:10:16.600 --> 00:10:18.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 최소 지불 계약이 있습니다. 00:10:18.260 --> 00:10:20.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 재정적으로 자격이 있어야 합니다. 00:10:20.540 --> 00:10:25.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 계약금은 제로이며 지불금은 한 달에 10달러 정도일 수 있습니다. 00:10:26.600 --> 00:10:28.820 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이것은 또한 현재 청구서에 추가됩니다. 00:10:29.380 --> 00:10:33.380 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 단기 지불 계획인 추심 계약을 가지고 있습니다. 00:10:33.540 --> 00:10:37.150 line:-4 position:50% align:center size:85% 계약금과 잔액은 40일 이상 지불됩니다. 00:10:37.380 --> 00:10:39.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재 청구서 외에도. 00:10:39.880 --> 00:10:42.430 line:-4 position:50% align:center size:85% 등록하려면 ngrid com을 방문할 수 있습니다. 00:10:42.700 --> 00:10:43.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 더 많은 시간을 단축하십시오. 00:10:44.140 --> 00:10:47.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 지역에 따라 여기에 나열된 번호로 전화하십시오. 00:10:52.130 --> 00:10:56.950 line:-4 position:50% align:center size:85% Billick Sender A 프로그램은 SSI를 받는 주거 고객을 허용합니다. 00:10:57.420 --> 00:11:00.220 line:-4 position:50% align:center size:85% SSDI 또는 퇴직 연금? 00:11:00.380 --> 00:11:04.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 반복되는 10일 만기일 연장을 요청합니다. 00:11:04.980 --> 00:11:08.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 이에 대한 자세한 내용은 나열된 다음 번호 중 하나로 전화할 수 있습니다. 00:11:08.740 --> 00:11:11.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 말하지만, 그들은 당신이 사는 지역을 기반으로 하지만. 00:11:16.470 --> 00:11:18.550 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음으로 청구서를 지불하는 방법을 살펴보겠습니다. 00:11:19.600 --> 00:11:21.670 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 은행 웹사이트를 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다. 00:11:22.600 --> 00:11:25.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 은행 계좌에서 자동 지급을 예약할 수 있습니다. 00:11:26.180 --> 00:11:29.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 승인된 결제 장소에서 직접 결제할 수 있습니다. 00:11:29.900 --> 00:11:34.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 해당 링크로 이동하면 직접 결제할 수 있는 다양한 위치를 모두 알려줄 것입니다. 00:11:34.980 --> 00:11:37.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 우편으로 수표를 보낼 수 있습니다. 00:11:37.420 --> 00:11:39.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 수표를 사용하여 전화로 지불할 수 있습니다. 00:11:39.780 --> 00:11:41.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 전화로 무료로 사용할 수 있습니다. 00:11:41.620 --> 00:11:45.380 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 지역에 따라 고객 서비스 번호가 여기에 있습니다. 00:11:45.780 --> 00:11:50.740 line:-4 position:50% align:center size:85% ngrid com을 방문하여 온라인 결제 방법을 선택하거나 방문할 수 있습니다. 00:11:50.820 --> 00:11:52.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그리드 통신. 00:11:52.180 --> 00:11:53.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 청구서 지불을 삭감하십시오. 00:11:54.180 --> 00:11:58.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객은 National Grid Service 지역을 선택하고 확인해야 합니다. 00:11:58.580 --> 00:12:01.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 온라인 결제는 유료로 가능합니다. 00:12:02.140 --> 00:12:03.820 line:-4 position:50% align:center size:85% 더 이상 접수하지 않으므로 양해 바랍니다. 00:12:03.900 --> 00:12:06.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 전화를 통한 신용 카드 또는 직불 카드 결제. 00:12:10.130 --> 00:12:12.630 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음으로 우리의 특별 보호에 대해 살펴보겠습니다. 00:12:15.580 --> 00:12:19.745 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 노인, 시각 장애인 또는 장애인을 포함하여 추가 도움이 필요할 수 있는 고객을 위해 00:12:19.745 --> 00:12:21.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 특별한 보호 조치를 취할 수 있습니다. 00:12:21.740 --> 00:12:26.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 생명 유지 장비를 사용하거나 심각한 질병이 있는 사람. 00:12:26.660 --> 00:12:29.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 자세한 내용은 당사 웹사이트를 방문하십시오. 00:12:30.420 --> 00:12:36.780 line:-4 position:50% align:center size:85% 지역에 따라 또는 여기에 나열된 번호로 전화하여 이러한 보호 기능에 대한 자세한 정보를 얻으십시오. 00:12:37.450 --> 00:12:41.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 취약한 고객은 제3자 지정도 선택할 수 있습니다. 00:12:41.930 --> 00:12:44.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 과거 청구서의 사본을 받기 위해. 00:12:44.370 --> 00:12:45.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 연체 청구서 및 통지. 00:12:46.900 --> 00:12:50.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 제3자는 계좌 잔액에 대해 재정적으로 책임을 지지 않습니다. 00:12:50.530 --> 00:12:52.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 해당 프로그램에 등록하고 싶다면. 00:12:52.930 --> 00:12:58.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 해당 지역에 따라 나열된 번호로 고객 서비스 센터에 전화할 수도 있습니다. 00:13:03.800 --> 00:13:06.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 에너지 효율 프로그램을 살펴보겠습니다. 00:13:09.300 --> 00:13:14.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 우리는 기둥으로 시작할 것이므로 화면 모서리에 팝업을 받아야 합니다. 00:13:14.570 --> 00:13:16.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 투표에 참여하십시오. 00:13:16.490 --> 00:13:19.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그렇습니다. 가정 에너지 평가를 받으셨습니까? 00:13:20.130 --> 00:13:25.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 지난 3년 동안 잠재적으로 잠재적인 에너지 절약을 발견하기 위해 귀하의 집의. 00:13:25.770 --> 00:13:26.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 예라고 대답할 수 있습니다. 00:13:27.900 --> 00:13:29.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니요, 아니면 잘 모르겠습니다. 00:13:34.420 --> 00:13:36.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 우리의 첫 번째 프로그램은 집입니다. 00:13:36.650 --> 00:13:40.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 경제성 팀 이것은 롱아일랜드의 프로그램입니다. 00:13:40.490 --> 00:13:45.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드의 소득 적격 고객에게 무료 가정 에너지 평가를 제공합니다. 00:13:45.850 --> 00:13:51.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 이는 또한 가정의 에너지 사용을 개선하기 위한 추가 무료 조치를 권장할 수도 있습니다. 00:13:51.810 --> 00:13:54.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 이에 대한 자세한 정보를 원하시면 전화할 수 있습니다. 00:13:54.770 --> 00:13:56.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 844375. 00:13:57.330 --> 00:13:59.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 4328 또는 이메일. 00:13:59.850 --> 00:14:04.818 line:-4 position:50% align:center size:85% 여기에 나열된 주소로 이 프레젠테이션의 사본을 다시 제공할 예정이므로 이 모든 정보를 얻을 00:14:04.818 --> 00:14:05.499 line:-4 position:50% align:center size:85% 수 있습니다. 00:14:10.360 --> 00:14:15.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음으로 Empower에 대해 살펴보겠는데, 이는 뉴욕 북부 및 뉴욕시 고객을 위한 것입니다. 00:14:15.490 --> 00:14:18.330 line:-4 position:50% align:center size:85% SO는 NYSERDA에서 관리하는 프로그램에 권한을 부여합니다. 00:14:18.570 --> 00:14:20.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 적격 가구를 지원합니다. 00:14:21.210 --> 00:14:25.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 자산에 대한 에너지 개선을 위해 에너지와 비용을 절약하는 것이 안전합니다. 00:14:26.900 --> 00:14:30.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정은 무료로 포괄적인 가정 에너지 평가를 받을 수 있습니다. 00:14:30.890 --> 00:14:37.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지와 비용이 낭비되는 위치를 정확히 찾아내고 에너지 사용을 줄이기 위한 맞춤형 계획을 받습니다. 00:14:38.100 --> 00:14:42.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 평가 중에 확인된 비용 없는 직접 설치 개선 사항. 00:14:42.730 --> 00:14:46.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 참여 프로그램 계약자가 설치할 수 있습니다. 00:14:46.850 --> 00:14:52.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 가정은 에너지 효율 개선 비용에 대한 재정적 할인을 받을 수 있습니다. 00:14:52.530 --> 00:14:54.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 몇 가지 자격 기준이 있습니다. 00:14:55.530 --> 00:14:57.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 소득 자격이 있는 경우 사용할 수 있습니다. 00:14:57.530 --> 00:14:58.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 소유자와 임차인. 00:14:59.900 --> 00:15:03.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 북부와 뉴욕시에 있는 1-4가구 중 하나입니다. 00:15:03.530 --> 00:15:08.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득이 주 중위 소득의 60% 이하인 가구에서. 00:15:08.530 --> 00:15:10.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 지원을 받을 자격이 있습니다. 00:15:10.650 --> 00:15:14.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 자세한 내용은 1877 New York Smart로 전화하세요. 00:15:15.130 --> 00:15:18.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 ngrid com empower를 방문하십시오. 00:15:22.400 --> 00:15:25.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 다음은 뉴욕주 내후성 지원 홍보입니다. 00:15:25.770 --> 00:15:31.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 이는 난방 및 냉방 비용을 줄여 가족과 개인을 지원합니다. 00:15:31.690 --> 00:15:35.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 에너지 효율 조치를 통해 가정의 안전을 개선합니다. 00:15:36.210 --> 00:15:38.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 00:15:39.130 --> 00:15:42.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 공기 균열 밀봉, 다락방 및 벽 단열. 00:15:42.810 --> 00:15:44.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 시스템 수리. 00:15:45.290 --> 00:15:48.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 효율적인 조명 및 냉장 기능을 제공합니다. 00:15:48.730 --> 00:15:50.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 관련 열 설치. 00:15:50.770 --> 00:15:52.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 건강 및 안전 조치. 00:15:52.490 --> 00:15:54.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 창문 및 문 교체. 00:15:55.330 --> 00:15:59.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 내후성 서비스의 최대 효율성을 보장하기 위한 사소한 수리. 00:15:59.890 --> 00:16:02.820 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이에 대한 자격 기준도 있습니다. 00:16:03.500 --> 00:16:06.540 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 적격 주택 소유자와 임차인 모두가 이용할 수 있습니다. 00:16:06.810 --> 00:16:12.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득이 주 중위 소득의 60% 이하인 가구는 지원을 받을 수 있습니다. 00:16:13.330 --> 00:16:15.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 가족 구성원이 받는 경우. 00:16:15.450 --> 00:16:18.770 line:-4 position:50% align:center size:85% SSI, 공공 지원, SNAP 또는 열 혜택. 00:16:19.210 --> 00:16:23.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 가구는 자동으로 내후성 서비스를 받을 자격이 있는 것으로 간주됩니다. 00:16:23.970 --> 00:16:26.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이에 대한 자세한 내용은. 00:16:26.290 --> 00:16:28.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 오타 도트 뉴욕을 방문할 수 있습니다. 00:16:28.930 --> 00:16:29.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 자세한 내용은 Gov. 00:16:34.510 --> 00:16:37.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 그런 다음 소비자 옹호자와 연결하는 방법을 살펴보겠습니다. 00:16:40.200 --> 00:16:42.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 롱아일랜드의 소비자 옹호자에게 다가가기 위해서입니다. 00:16:43.170 --> 00:16:45.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 하나의 809 쓰리 제로로 전화할 수 있습니다. 00:16:46.500 --> 00:16:47.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 5003. 00:16:47.930 --> 00:16:50.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 소비자 옹호자와 대화해 달라는 요청을 받았습니다. 00:16:50.810 --> 00:16:54.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 제공된 이 이메일 주소로 직접 이메일을 보낼 수 있습니다. 00:16:54.730 --> 00:16:59.681 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 ungrid com slash consumer advos를 방문하여 온라인 양식을 작성하여 00:16:59.681 --> 00:17:00.689 line:-4 position:50% align:center size:85% 요청할 수 있습니다. 00:17:04.670 --> 00:17:06.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시에 있는 우리 옹호자들에게 다가가기 위해. 00:17:06.810 --> 00:17:07.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 전화할 수 있습니다. 00:17:07.770 --> 00:17:08.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 718. 00:17:10.290 --> 00:17:11.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 4050. 00:17:11.810 --> 00:17:13.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 소비자 옹호자와 대화해 달라는 요청을 받았습니다. 00:17:13.810 --> 00:17:16.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 제공된 이메일 주소로 직접 이메일을 보내실 수 있습니다. 00:17:17.130 --> 00:17:19.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 당사 웹사이트로 이동하십시오. 00:17:19.370 --> 00:17:22.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 소비자 옹호자에서 온라인 양식을 작성하십시오. 00:17:25.770 --> 00:17:28.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 마지막으로 뉴욕 북부의 지역 옹호자입니다. 00:17:29.500 --> 00:17:30.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 1800으로 전화할 수 있습니다. 00:17:30.650 --> 00:17:31.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 642. 00:17:32.130 --> 00:17:35.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 4272 소비자 옹호자와 대화를 요청하십시오. 00:17:35.530 --> 00:17:37.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 제공된 이메일 주소로 이메일을 보내실 수 있습니다. 00:17:38.410 --> 00:17:43.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 소비자 옹호자 아래 당사 웹사이트를 방문하여 온라인 양식도 작성할 수 있습니다. 00:17:48.110 --> 00:17:51.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 그런 다음 다음 섹션을 검토하기 위해 Diane에게 다시 전달하겠습니다. 00:17:56.680 --> 00:17:58.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 크리스티. 00:17:59.160 --> 00:18:03.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 올해 난방 시즌에 다가오는 프로그램과 서비스에 대해 이야기하겠습니다. 00:18:06.160 --> 00:18:10.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 가정 에너지 지원 프로그램인 더위에 대해 다룰 것입니다. 연방 보조금입니다. 00:18:10.730 --> 00:18:14.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 자격이 있는 거주자가 에너지 요금을 지불할 수 있도록 돕는 프로그램입니다. 00:18:15.530 --> 00:18:17.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 자격을 갖추려면 귀하의 가족이 반드시 필요합니다. 00:18:17.610 --> 00:18:22.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 여러 개인을 기준으로 뉴욕 중위 소득의 60% 이하여야 합니다. 00:18:23.500 --> 00:18:24.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정에서. 00:18:24.920 --> 00:18:31.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 더위 시즌은 보통 11월부터 3월까지이며 자금 가용성에 따라 단축되거나 연장될 수 있습니다. 00:18:31.650 --> 00:18:32.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재. 00:18:32.610 --> 00:18:33.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 물론 닫혀 있습니다. 00:18:33.610 --> 00:18:35.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 하지만 11월에 재개장할 예정이다. 00:18:36.260 --> 00:18:38.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 더 자세히 알고 싶다면 다시 방문할 수 있습니다. 00:18:38.330 --> 00:18:40.890 line:-4 position:50% align:center size:85% OTDA 웹사이트. 00:18:40.970 --> 00:18:42.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 자세한 내용을 참조하십시오. 00:18:43.330 --> 00:18:45.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그것은 otda.ny.com 입니다. 00:18:46.290 --> 00:18:48.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 슬래시 프로그램 슬래시 양. 00:18:49.570 --> 00:18:56.236 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 사회복지부, 롱아일랜드 및 업스테이트 고객을 위한 DSS 및 HRA가 될 지역 지역 00:18:56.236 --> 00:18:59.969 line:-4 position:50% align:center size:85% HEAP 컨택 센터에서 직접 신청할 수도 있습니다. 00:19:00.410 --> 00:19:04.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시와 Rockaways 고객을 위한 인적 자원 관리국입니다. 00:19:05.540 --> 00:19:09.540 line:-4 position:50% align:center size:85% Access NYC Gov에서 뉴욕시를 온라인으로 신청할 수 있습니다. 00:19:09.970 --> 00:19:14.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 말하지만, 뉴욕시 외곽에서는 내 혜택 dot NY dot으로 이동할 수 있습니다. 00:19:14.610 --> 00:19:14.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 주지사. 00:19:19.370 --> 00:19:22.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 일반 열과 함께 두 번째 보조금이 있습니다. 00:19:23.210 --> 00:19:25.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 비상 열이 있습니다. 00:19:26.190 --> 00:19:30.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 비상 난방에 대한 자격도 가구 규모와 소득에 따라 결정되었습니다. 00:19:32.330 --> 00:19:33.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 이것이 중요한 부분입니다. 00:19:33.770 --> 00:19:37.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객은 유틸리티 차단을 받았어야 합니다. 00:19:37.890 --> 00:19:40.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙을 주목하십시오. 00:19:40.930 --> 00:19:46.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 2026년 20월 25일의 비상 힙 시즌은 1월에 시작될 예정입니다. 00:19:46.210 --> 00:19:48.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 2020년 두 번째. 00:19:48.290 --> 00:19:51.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 6 고객이 일반 열을 신청할 수 있습니다. 00:19:52.920 --> 00:19:56.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 보조금을 받고 긴급 상황에서 다시 쓰러진 경우. 00:19:56.530 --> 00:20:01.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 차단 통지가 있는 경우 비상 힙을 신청할 수 있고 소득을 충족하면 다시 신청할 수 있습니다. 00:20:01.850 --> 00:20:03.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 가구 규모. 00:20:04.900 --> 00:20:07.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 긴급 힙을 신청하려면 뉴욕주 등록자가 신청할 수 있습니다. 00:20:07.610 --> 00:20:09.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 현지인에게 전화를 거두어서. 00:20:09.130 --> 00:20:11.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 지구 연락 사무소. 00:20:11.850 --> 00:20:13.130 line:-4 position:50% align:center size:85% DSS 또는 HRA? 00:20:14.120 --> 00:20:16.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 지역에 적용 가능한 것은 무엇입니까? 00:20:16.850 --> 00:20:21.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕주 임시 및 장애 지원 사무소 웹사이트를 방문할 수도 있습니다. 00:20:22.100 --> 00:20:25.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 특정 지역에 적용하는 방법을 결정합니다. 00:20:26.560 --> 00:20:31.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객에 특화된 국내 전기 비상 난방 보조금도 있습니다. 00:20:32.100 --> 00:20:33.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 모든 유틸리티의 열기. 00:20:34.170 --> 00:20:37.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 석유, 프로판 등과 같은 연료 공급업체. 00:20:37.650 --> 00:20:40.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 난방 시스템을 작동하려면 전기가 필요합니다. 00:20:41.290 --> 00:20:42.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 온도 조절기 또는 오일을 통해? 00:20:48.900 --> 00:20:53.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 난방과 같이 자격을 얻을 수 있는 추가 프로그램도 있습니다. 00:20:53.570 --> 00:20:55.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 장비를 청소하고 조정하십시오. 00:20:56.810 --> 00:21:00.820 line:-4 position:50% align:center size:85% 적격 가구는 청소와 같은 에너지 효율 서비스를 받을 수 있습니다. 00:21:00.930 --> 00:21:03.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 안전을 허용하는 기본 난방 장비. 00:21:04.250 --> 00:21:07.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 적절하고 효율적인 운영. 00:21:07.530 --> 00:21:08.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 설비. 00:21:08.650 --> 00:21:12.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 일반적으로 10월에 문을 열어 자금이 조달될 때까지 운영됩니다. 00:21:12.570 --> 00:21:13.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 지쳤습니다. 00:21:14.100 --> 00:21:15.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재는 문을 닫았습니다. 00:21:16.500 --> 00:21:17.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한. 00:21:17.290 --> 00:21:19.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 더미, 난방 장비 수리 및 수리. 00:21:19.610 --> 00:21:20.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 배치 프로그램. 00:21:21.250 --> 00:21:25.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 이는 적격 가구가 장비를 수리하거나 교체하는 데 도움이 됩니다. 00:21:25.850 --> 00:21:26.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들의 것을 지키기 위해. 00:21:26.570 --> 00:21:27.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정 초등학교. 00:21:28.370 --> 00:21:30.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 효율적으로 작업합니다. 00:21:30.690 --> 00:21:32.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 말하지만, 일반적으로 10월에 문을 열었습니다. 00:21:33.130 --> 00:21:34.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 팬더까지 작동합니다. 00:21:34.770 --> 00:21:35.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 지쳤습니다. 00:21:35.930 --> 00:21:37.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재는 문을 닫았습니다. 00:21:37.650 --> 00:21:39.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 마지막으로 더미가 있습니다. 00:21:39.170 --> 00:21:40.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 냉각 지원 프로그램. 00:21:40.690 --> 00:21:42.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 이것은 이 적격 가정 구매입니다. 00:21:43.410 --> 00:21:45.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 에어컨을 설치하거나. 00:21:45.970 --> 00:21:47.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 집을 시원하게 유지해 주세요. 00:21:48.100 --> 00:21:52.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 일반적으로 4월에 문을 열었고 자금이 소진될 때까지 운영됩니다. 00:21:53.870 --> 00:21:56.780 line:-4 position:50% align:center size:85% 이러한 프로그램을 신청하려면 현지 지역에 문의할 수 있습니다. 00:21:56.970 --> 00:21:59.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 사회복지부 사무실. 00:21:59.170 --> 00:22:00.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 HRA. 00:22:00.410 --> 00:22:04.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 otda dot NY Gov에서 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 00:22:04.970 --> 00:22:06.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 포스. 그것이 프로그램입니다. 00:22:06.530 --> 00:22:08.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 그가 탑승하는 강제. 00:22:08.730 --> 00:22:11.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 연락처. 그리고 다시 말하지만, 나는 그것이 많았다는 것을 알고 있습니다. 00:22:11.130 --> 00:22:15.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 이 덱은 프레젠테이션이 끝날 때 발표될 것입니다. 00:22:20.700 --> 00:22:21.270 line:-4 position:50% align:center size:85% 이제 언급하겠습니다. 00:22:24.900 --> 00:22:27.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 나는 그것을 에릭에게 넘길 것입니다. 죄송합니다, 누가 우리의 것을 만질 것입니다. 00:22:27.890 --> 00:22:29.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 기금 보조금 프로그램. 00:22:29.970 --> 00:22:30.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 에릭. 00:22:31.530 --> 00:22:33.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 안녕하세요, 안녕하세요, 여러분. 00:22:33.490 --> 00:22:35.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 다이앤과 크리스티. 00:22:35.210 --> 00:22:36.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 제 이름은 에릭 라파엘입니다. 00:22:37.500 --> 00:22:39.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시 소비자 옹호자. 00:22:39.290 --> 00:22:42.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 브루클린, 퀸즈 및 스태튼 아일랜드 지역에 서비스를 제공합니다. 00:22:42.770 --> 00:22:46.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이와 관련하여 몇 가지 정보를 여러분과 함께 살펴보겠습니다. 00:22:46.370 --> 00:22:49.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 지원을 신청할 수 있는 추가 프로그램. 00:22:49.810 --> 00:22:50.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로젝트 모프. 00:22:50.930 --> 00:22:52.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드 유나이티드 웨이를 통해. 00:22:53.210 --> 00:22:58.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로젝트 따뜻함은 롱아일랜드 긴급 지원 프로그램의 유나이티드 방식입니다. 00:22:58.410 --> 00:23:02.250 line:-4 position:50% align:center size:85% HEAP 소득 지침을 충족하는 가족 및 개인. 00:23:02.810 --> 00:23:06.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 12월부터 시작되는 겨울철 에너지 비상 사태에서. 00:23:06.770 --> 00:23:08.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 자금이 소진될 때까지. 00:23:08.570 --> 00:23:11.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 프로젝트는 연료에 대한 A1 시간 지원을 제공합니다. 00:23:11.690 --> 00:23:15.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 해당 시즌의 연료 관련 전기 비상 사태. 00:23:15.770 --> 00:23:18.930 line:-4 position:50% align:center size:85% Project Warmth에 대한 추천은 211로 전화하십시오. 00:23:19.290 --> 00:23:20.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니면 188? 00:23:21.350 --> 00:23:22.540 line:-4 position:50% align:center size:85% 774. 00:23:22.690 --> 00:23:24.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 7633. 00:23:24.330 --> 00:23:27.810 line:-4 position:50% align:center size:85% United Way of Long Island의 정보 및 추천 콜 센터. 00:23:28.900 --> 00:23:28.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 방문하십시오. 00:23:29.330 --> 00:23:32.210 line:-4 position:50% align:center size:85% Www.unitedwayli.org. 00:23:33.100 --> 00:23:34.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 슬래시 프로젝트. 00:23:34.850 --> 00:23:35.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 온기. 00:23:38.980 --> 00:23:40.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 동네 난방 기금. 00:23:40.610 --> 00:23:44.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Of NYC는 가계에 긴급 재정 지원을 제공합니다. 00:23:44.610 --> 00:23:46.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 누가 힙 소득 지침을 충족합니까? 00:23:47.900 --> 00:23:50.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 그들의 열 관련 에너지 요금을 지불하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 00:23:50.570 --> 00:23:55.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 자격을 갖추려면 고객은 현재 가정 에너지 지원 프로그램 소득 지침을 충족해야 합니다. 00:23:56.900 --> 00:23:57.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 활성 계정이 있어야 합니다. 00:23:58.290 --> 00:24:00.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 펀드는 역사적으로 2월에 개장합니다. 00:24:00.770 --> 00:24:02.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 자금이 소진되면 문을 닫습니다. 00:24:03.900 --> 00:24:08.845 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객은 모든 힙 지원을 소진하고 현재 연결 끊기 통지가 있는 경우 일년에 한 번 신청할 수 00:24:08.845 --> 00:24:09.409 line:-4 position:50% align:center size:85% 있습니다. 00:24:09.810 --> 00:24:13.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 보조금은 브루클린, 퀸즈 및 스태튼 아일랜드 거주자에게만 제공됩니다. 00:24:13.810 --> 00:24:16.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 1-2가구 주택에 거주하거나 급여를 지불하는 사람. 00:24:16.610 --> 00:24:18.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 아파트의 난방을 위해. 00:24:18.410 --> 00:24:22.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 자세한 내용은 heartshare.org 를 참조하십시오. 00:24:22.570 --> 00:24:25.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 포워드 슬래시 에너지 지원 및 지역 사회 개발. 00:24:25.570 --> 00:24:27.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 718에 전화하십시오. 00:24:27.690 --> 00:24:29.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 422-4207. 00:24:33.730 --> 00:24:39.660 line:-4 position:50% align:center size:85% Can Share Upstate New York은 소득 적격 가구에 긴급 재정 지원을 제공합니다. 00:24:39.850 --> 00:24:43.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 열 블레이드 에너지 요금을 지불하는 데 어려움을 겪고 있는 사람들. 00:24:43.450 --> 00:24:47.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 자격을 갖추려면 고객은 현재 가정 에너지 지원 프로그램을 충족해야 합니다. 00:24:47.730 --> 00:24:49.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 지침. 00:24:49.130 --> 00:24:50.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 활성 계정이 있어야 합니다. 00:24:50.970 --> 00:24:55.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 펀드는 역사적으로 2월에 개설되고 자금이 소진되면 폐쇄됩니다. 00:24:55.530 --> 00:24:59.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객은 온열 지원을 모두 소진한 후 일년에 한 번 신청할 수 있습니다. 00:25:00.500 --> 00:25:01.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 전류 분리 통지가 있습니다. 00:25:02.290 --> 00:25:04.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 아래 링크를 방문하거나 전화할 수 있습니다. 00:25:05.100 --> 00:25:07.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 55개를 먹습니다. 5/2을 먹습니다. 00:25:07.570 --> 00:25:09.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 2736. 00:25:13.390 --> 00:25:18.459 line:-4 position:50% align:center size:85% Hope and Morph Angiophone은 뉴욕의 Hardship Human Services에서 00:25:18.459 --> 00:25:19.259 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 관리합니다. 00:25:19.570 --> 00:25:23.953 line:-4 position:50% align:center size:85% Hope and Morph Energy Fund는 중간 소득 적격 National Grid 00:25:23.953 --> 00:25:25.929 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객에게 일회성 긴급 보조금을 제공합니다. 00:25:26.290 --> 00:25:28.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 계정의 경우 $500.00. 00:25:28.610 --> 00:25:30.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 전기 전용 $205.00. 00:25:31.410 --> 00:25:34.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 시스템을 작동하기 위해 전기가 필요한 난방 계정. 00:25:35.900 --> 00:25:38.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 온수 또는 요리 계정의 경우 $100. 00:25:38.330 --> 00:25:40.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 자격 기준은 다음과 같습니다. 00:25:41.500 --> 00:25:43.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 주거용 주택이나 아파트에 거주하는 경우. 00:25:44.250 --> 00:25:47.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 이름으로 활성 National Grid 계정이 있어야 합니다. 00:25:47.210 --> 00:25:51.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 찾을 수 있는 Empower Plus Moderate Income 인센티브 지침을 충족하십시오. 00:25:51.730 --> 00:25:52.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 링크에서. 00:25:53.390 --> 00:26:00.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재 시즌에 힙을 받을 자격이 없거나 받지 않았으며 계정 잔액이 $1.00 이상이어야 합니다. 00:26:01.290 --> 00:26:03.610 line:-4 position:50% align:center size:85% Hope and Morph Energy 기금 보조금. 00:26:03.930 --> 00:26:07.713 line:-4 position:50% align:center size:85% 희망, 죄송합니다, 더 많은 에너지 기금 보조금이 고객을 위한 서비스를 복원하는 데 사용될 00:26:07.713 --> 00:26:08.529 line:-4 position:50% align:center size:85% 수 없기를 바랍니다. 00:26:08.610 --> 00:26:10.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 미납으로 인해 서비스가 중단된 사람. 00:26:10.930 --> 00:26:14.864 line:-4 position:50% align:center size:85% Hope and Wharf Energy 기금은 고객의 서비스 절약을 지원하는 데 사용할 수 00:26:14.864 --> 00:26:15.249 line:-4 position:50% align:center size:85% 없습니다. 00:26:15.330 --> 00:26:16.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 내셔널 그리드와 함께. 00:26:16.850 --> 00:26:21.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 미납 또는 충돌 활동으로 인해 폐쇄된 후 30일 동안 보류할 수 있습니다. 00:26:21.570 --> 00:26:24.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요. 00:26:24.690 --> 00:26:26.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 718에 전화하십시오. 00:26:26.210 --> 00:26:29.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 422-4207. 00:26:32.960 --> 00:26:34.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 배고픔과 싸우는 심장. 00:26:35.900 --> 00:26:38.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 Heart Share Human Services를 통해 관리됩니다. 00:26:38.850 --> 00:26:45.500 line:-4 position:50% align:center size:85% $300 식료품 기프트 카드 상점의 형태로 일회성 긴급 식량 지원을 제공합니다. 00:26:45.170 --> 00:26:46.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 기프트 카드. 00:26:46.130 --> 00:26:49.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 중간 소득 적격 National Grid에 대한 식품 바우처. 00:26:49.490 --> 00:26:51.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 계정이 있는 고객. 00:26:51.810 --> 00:26:55.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 시스템을 작동하기 위해 전기가 필요한 전기 전용 비열 계정. 00:26:56.100 --> 00:26:58.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 뜨거운 물이나 요리 전용 계정. 00:27:00.700 --> 00:27:01.420 line:-4 position:50% align:center size:85% 기준은 다음과 같습니다. 00:27:01.570 --> 00:27:03.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 거주자. 00:27:03.170 --> 00:27:05.540 line:-4 position:50% align:center size:85% 주거용 주택이나 아파트에 거주하십시오. 00:27:05.730 --> 00:27:08.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 이름으로 활성 National Grid 계정이 있어야 합니다. 00:27:08.570 --> 00:27:11.850 line:-4 position:50% align:center size:85% Empower Plus 중간 소득 인센티브 지침을 충족하십시오. 00:27:12.250 --> 00:27:14.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙에 적합하거나 받지 못했습니다. 00:27:14.850 --> 00:27:16.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 이번 시즌에. 00:27:16.690 --> 00:27:18.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 계정 잔액이 하나 이상이어야 합니다. 00:27:19.290 --> 00:27:24.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 미납 또는 추심 활동에 대한 폐쇄로부터 30일 보류를 제공합니다. 00:27:24.850 --> 00:27:28.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 추가 정보를 보려면 heartshare.org 를 방문하세요. 00:27:28.850 --> 00:27:31.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 포워드 슬래시 에너지와 지원 및 지역 사회 개발. 00:27:31.810 --> 00:27:33.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 7/1로 전화하십시오. 00:27:33.410 --> 00:27:34.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 422. 00:27:34.730 --> 00:27:36.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 4207. 00:27:42.130 --> 00:27:44.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 자, 다음 투표를 진행하겠습니다. 00:27:45.130 --> 00:27:49.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 말하지만, 오늘 웨비나에서 이야기된 모든 정보입니다. 00:27:49.330 --> 00:27:52.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 검토하실 수 있도록 데크를 보내드리겠습니다. 00:27:52.490 --> 00:27:54.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 직접 보내 주므로 검토하시면 됩니다. 00:27:56.190 --> 00:27:58.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 자, 투표에 대한 팝업이 표시되어야 합니다. 00:28:04.640 --> 00:28:10.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 이것으로 웨비나를 마칩니다. 정보에 관해서는 전달하겠습니다. 00:28:10.650 --> 00:28:12.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 헤더 버거(Heather Berger)가 될 것입니다. 00:28:12.890 --> 00:28:14.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신이 가질 수 있는 질문을 검토합니다. 00:28:15.290 --> 00:28:17.340 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나에 관해서는 대단히 감사합니다. 00:28:20.660 --> 00:28:21.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 에릭. 00:28:22.890 --> 00:28:27.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 제 이름은 헤더입니다. 제가 질의응답 섹션을 진행하겠습니다. 00:28:28.410 --> 00:28:29.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나의 내용입니다. 00:28:29.930 --> 00:28:32.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 질문이 있는데 아직 질문하지 않은 경우. 00:28:32.970 --> 00:28:37.210 line:-4 position:50% align:center size:85% Q&A 섹션에 넣으십시오. 지금 자유롭게 하세요. 00:28:37.530 --> 00:28:42.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 우리는 이러한 질문 중 일부를 살펴볼 것이지만 귀하의 질문에 도달하지 못하면 말입니다. 00:28:42.930 --> 00:28:45.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 아래와 같이 대응하겠습니다. 00:28:45.170 --> 00:28:47.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 웨비나는 그렇습니다. 00:28:47.370 --> 00:28:50.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 답을 얻지 못할 수도 있는 질문에 답할 것입니다. 00:28:51.410 --> 00:28:56.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 우리는 귀하에게 연락하여 귀하가 가지고 있는 질문을 해결할 것입니다. 00:28:56.850 --> 00:28:58.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘부터 시작하겠습니다. 00:28:59.330 --> 00:29:01.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙에 대한 몇 가지 질문이 있습니다. 00:29:02.170 --> 00:29:09.155 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 발표자들에게 제가 발표하는 이 질문에 뛰어들어 답해 보시기 바랍니다. 첫 번째 질문은 00:29:09.155 --> 00:29:11.169 line:-4 position:50% align:center size:85% 언제 힙이 발생하는가입니다. 00:29:11.330 --> 00:29:12.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 시작하다. 00:29:12.250 --> 00:29:13.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 이번 시즌. 00:29:15.740 --> 00:29:16.780 line:-4 position:50% align:center size:85% 좋은 아침이야, 헤더. 00:29:17.750 --> 00:29:22.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 그는 11월에 문을 열 예정입니다. 구체적인 날짜는 아직 공개되지 않았습니다. 00:29:23.100 --> 00:29:25.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 전통적으로 매년 11월에 문을 엽니다. 00:29:25.490 --> 00:29:26.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 시즌. 00:29:28.610 --> 00:29:31.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 다이앤. 그리고 우리는 구체적인 질문이 있습니다. 00:29:32.930 --> 00:29:35.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 그가 다른 곳으로 간다면. 00:29:35.690 --> 00:29:39.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 가스 공급업체에 내셔널 그리드를 통해 전기를 공급받을 수 있습니다. 00:29:39.690 --> 00:29:43.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 National Grid를 통해 EAP 프로그램을 신청합니다. 00:29:44.580 --> 00:29:48.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 너는 할 거야. 문제는 내셔널 그리드가 테이프를 붙일 것인가 하는 것입니다. 00:29:49.130 --> 00:29:50.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 향후 지불. 00:29:52.400 --> 00:29:55.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니면 가스 공급업체와 함께 계속 진행될까요? 00:29:55.330 --> 00:29:58.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 이는 계속해서 가스 공급업체에 전달될 것입니다. 00:29:58.610 --> 00:30:05.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 EAP 할인 프로그램을 신청하려면 받았다는 증거를 제출할 수 있습니다. 00:30:05.250 --> 00:30:07.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 다른 유틸리티 회사와 함께 난방하십시오. 00:30:07.490 --> 00:30:10.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 월별 청구서에 할인을 적용할 수 있습니다. 00:30:14.320 --> 00:30:15.160 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 다이앤. 00:30:18.630 --> 00:30:20.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 질문이 있습니다. 00:30:20.490 --> 00:30:22.450 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 계층. 00:30:22.850 --> 00:30:27.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 급여 금액이 계층에 따라 다른다면? 00:30:30.910 --> 00:30:31.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 그거에요. 00:30:33.690 --> 00:30:34.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래. 00:30:35.770 --> 00:30:40.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 예, 자격에 따라 등급마다 다릅니다. 00:30:40.330 --> 00:30:42.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 4 및 지역. 00:30:42.810 --> 00:30:47.507 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 제가 지역이라고 할 때 뉴욕 북부, 롱아일랜드 및 뉴욕시의 계층 금액이 다르다는 것을 00:30:47.507 --> 00:30:48.499 line:-4 position:50% align:center size:85% 의미합니다. 00:30:48.410 --> 00:30:50.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러니 기꺼이 검토해 주세요. 00:30:50.250 --> 00:30:54.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 일대일. 정보를 보내드릴 수 있으며 어떤 등급에 해당하는지 확인할 수 있습니다. 00:30:54.770 --> 00:30:58.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 힙을 받으면 특정 금액을 받습니다. 00:30:58.410 --> 00:31:03.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 온선과 다른 자격(예: Medicaid)을 받으면 다른 금액을 받습니다. 00:31:03.530 --> 00:31:06.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 사용자에 따라 변동됩니다. 00:31:09.540 --> 00:31:13.980 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이 질문은 EAP와도 관련이 있다고 생각합니다. 00:31:15.450 --> 00:31:17.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 문제는 그러지 여부입니다. 00:31:18.130 --> 00:31:20.890 line:-4 position:50% align:center size:85% WIC는 예선의 일부입니다. 00:31:21.100 --> 00:31:22.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로그램. 00:31:23.130 --> 00:31:27.850 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 안타깝게도 그렇지 않지만 자녀가 아동 건강에 취약한 경우. 00:31:28.100 --> 00:31:29.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 게다가 그건 그렇고, 그들도 그렇습니다. 00:31:29.970 --> 00:31:33.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 아동 건강의 저소득 부문의 일부와 자격을 얻을 수 있습니다. 00:31:34.100 --> 00:31:35.730 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 할인의 경우. 00:31:38.960 --> 00:31:40.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 감사합니다. 00:31:42.600 --> 00:31:45.760 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 여러분 중 누구라도 이것을 알고 있을지 확신할 수 없습니다. 00:31:46.730 --> 00:31:52.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 계획은 몇 달에 검토됩니까, 아니면 순차적으로 검토됩니까? 00:31:55.140 --> 00:32:01.133 line:-4 position:50% align:center size:85% 6개월마다 검토를 받은 다음 예산 계획 금액이 오르거나 낮을 수 있다고 언급했습니다. 그래서 00:32:01.133 --> 00:32:03.899 line:-4 position:50% align:center size:85% 여러분이 그 답을 알고 있는지 모르겠습니다. 00:32:08.580 --> 00:32:12.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 크리스티인지는 확실하지 않지만 그럴 것입니다. 00:32:12.450 --> 00:32:19.101 line:-4 position:50% align:center size:85% 기본적으로 모든 사람이 어느 달에나 등록할 수 있기 때문에 등록한 시기를 기준으로 한다고 00:32:19.101 --> 00:32:19.899 line:-4 position:50% align:center size:85% 추측합니다. 00:32:20.100 --> 00:32:23.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 아마도 등록했을 때부터 6개월이 지났을 것입니다. 00:32:23.410 --> 00:32:24.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 6개월. 00:32:24.850 --> 00:32:28.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 그 이후는 정해진 시간은 없다고 생각합니다. 00:32:28.900 --> 00:32:30.140 line:-4 position:50% align:center size:85% 모든 예산 계획이 될 것입니다. 00:32:30.250 --> 00:32:32.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 동시에 재평가하십시오. 00:32:33.360 --> 00:32:34.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 정확해요. 00:32:37.450 --> 00:32:38.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 둘 다 감사합니다. 00:32:47.900 --> 00:32:48.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 단지 여기를 스크롤하려고 노력하고 있습니다. 00:32:48.880 --> 00:32:51.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 몇 가지 질문을 더 하려면 저를 참아주세요. 00:32:58.520 --> 00:33:00.160 line:-4 position:50% align:center size:85% 에 대한 몇 가지 질문이 있었습니다. 00:33:01.400 --> 00:33:02.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 많은 것 같습니다. 00:33:03.200 --> 00:33:05.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 적격 고객을 위한 프로그램이지만. 00:33:05.960 --> 00:33:09.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득이 적격하지 않다면 다른 도움이 될 수 있습니까? 00:33:09.680 --> 00:33:14.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 다음과 같은 사람들을 위한 중간 소득 프로그램에 대해 조금 이야기했습니다. 00:33:15.880 --> 00:33:18.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 자격 이상의 소득이 있어야 합니다. 00:33:19.400 --> 00:33:23.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 지침. 그래서 실제로 슬라이드로 돌아가겠습니다. 00:33:25.100 --> 00:33:30.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 이 프로그램을 검토하고 싶다면 희망과 따뜻함 에너지 기금에 이 두 프로그램을 보여주세요. 00:33:30.720 --> 00:33:33.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 빨리. 전체 면을 거쳐야 할 필요는 없지만 우리는 그렇게 할 것입니다. 00:33:33.480 --> 00:33:38.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 더미 이상의 소득이 있는 고객이 사용할 수 있는 두 가지 프로그램에 대해 이야기할 것입니다. 00:33:39.400 --> 00:33:39.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 적임. 00:33:42.800 --> 00:33:45.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 안녕하세요, 좋은 아침입니다. 이것은 내가 할 수 있는 에릭입니다. 00:33:46.110 --> 00:33:49.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 신청 한 경우 검토 합니다. 00:33:50.0 --> 00:33:51.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 예를 들어 힙입니다. 00:33:52.200 --> 00:33:53.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고. 00:33:53.560 --> 00:33:56.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 소득이 임계값을 초과했습니다. 00:33:57.240 --> 00:33:59.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 쌓기 위해서는 자격이 없었습니다. 00:33:59.760 --> 00:34:03.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 Hope and Morph Energy 프로그램을 만들었습니다. 00:34:03.640 --> 00:34:04.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 어느? 00:34:04.600 --> 00:34:08.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 중간 소득 범주에 속하는 고객을 지원합니다. 00:34:09.520 --> 00:34:13.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 기본적으로 신청서를 제출해야 합니다. 00:34:13.360 --> 00:34:14.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 열심히 나눠, 희망, 따뜻함. 00:34:15.120 --> 00:34:19.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그들은 당신의 소득에 대한 정보를 필요로 할 것입니다. 00:34:20.600 --> 00:34:22.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신의 가족에 누가 있는지 아십니까? 의 유형. 00:34:22.880 --> 00:34:24.240 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 서비스. 00:34:24.320 --> 00:34:26.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 난방 계정이 있습니다. 00:34:26.680 --> 00:34:29.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 요리 계정 또는 세 가지 모두의 조합? 00:34:29.840 --> 00:34:30.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고. 00:34:31.0 --> 00:34:35.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 요건 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 00:34:35.720 --> 00:34:39.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 고난 난교, 에너지 지원 및 지역 사회 개발입니다. 00:34:40.400 --> 00:34:42.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 무엇에 대해 질문이 있는 경우 전화를 걸 수 있습니다. 00:34:43.240 --> 00:34:45.120 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 특정 프로그램에 대한 자격을 갖추십시오. 00:34:47.690 --> 00:34:53.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 두 번째는 이러한 고객들도 이용할 수 있는 배고픔과 싸우는 마음이었습니다. 00:34:53.960 --> 00:34:54.920 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 당신도 할 수 있습니다. 00:34:55.320 --> 00:34:58.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 어려운 share.org 로 갈 수도 있습니다. 00:34:59.240 --> 00:35:02.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 포워드 슬래시 에너지 지원 및 지역 사회 개발. 00:35:02.160 --> 00:35:05.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니면 하르슈르에게 전화를 걸어 718422. 00:35:05.360 --> 00:35:06.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 4207. 00:35:07.400 --> 00:35:10.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 한 번 고객을 위한 것입니다. 00:35:10.640 --> 00:35:14.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 또는 추가 프로그램에 적용되었으며 소득은 다음과 같습니다. 00:35:14.520 --> 00:35:17.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 임계값으로 간주되는 것 이상입니다. 00:35:19.800 --> 00:35:20.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 대. 고마워요, 에릭. 00:35:23.0 --> 00:35:24.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 질문을 했습니다. 00:35:25.440 --> 00:35:28.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 북부 영토로 구성됩니다. 00:35:28.520 --> 00:35:30.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것도 포함됩니까? 00:35:30.160 --> 00:35:33.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 서부 뉴욕. 그래서 우리가 그것을 명확히 하고 싶다면. 00:35:33.800 --> 00:35:34.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객을 위해. 00:35:35.670 --> 00:35:37.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 예, 북부입니다. 00:35:38.280 --> 00:35:40.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 위의 모든 것을 믿습니다. 00:35:40.680 --> 00:35:42.320 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드의 뉴욕시. 00:35:43.590 --> 00:35:45.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 하지만 네, 서부도 포함됩니다. 00:35:53.250 --> 00:35:55.370 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP에 대한 질문이 다시 있습니다. 00:35:56.0 --> 00:35:56.920 line:-4 position:50% align:center size:85% 만약에. 00:35:57.880 --> 00:35:59.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 받은 경우. 00:35:59.320 --> 00:36:02.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙을 놓쳤지만 긴급 힙을 받은 경우. 00:36:03.220 --> 00:36:05.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것이 당신에게 자격이 있습니까? 00:36:06.280 --> 00:36:06.920 line:-4 position:50% align:center size:85% The EAP. 00:36:07.680 --> 00:36:08.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인. 00:36:12.520 --> 00:36:14.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 그냥, 미안해요, 헤더를 다시 말씀해 주실 수 있나요? 00:36:15.720 --> 00:36:19.560 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 정기적으로 열을 얻지 못했지만 비상 더미를 받은 경우. 00:36:19.640 --> 00:36:20.240 line:-4 position:50% align:center size:85% 시. 00:36:21.400 --> 00:36:22.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래도 그럴까요? 00:36:22.920 --> 00:36:25.920 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP를 위한 에너지 경제성 프로그램에 대한 자격을 부여하십시오. 00:36:26.480 --> 00:36:27.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인. 00:36:27.600 --> 00:36:28.320 line:-4 position:50% align:center size:85% 예. 00:36:28.920 --> 00:36:30.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 일반 또는 긴급 상황입니다. 00:36:46.260 --> 00:36:49.340 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 말하지만, 저는 질문을 스크롤하고 있습니다. 00:36:50.280 --> 00:36:52.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들이 대답하고 싶은 것을 봅니다. 자유롭게 진행하십시오. 00:36:58.860 --> 00:37:02.733 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시 한 번 말씀드리지만, 이 프레젠테이션 중에 귀하의 질문에 답변하지 않는 경우 00:37:02.733 --> 00:37:04.499 line:-4 position:50% align:center size:85% 모든 분들을 상기시켜 드립니다. 00:37:04.160 --> 00:37:06.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 별도로 연락드리겠습니다. 00:37:06.600 --> 00:37:07.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 웨비나 후. 00:37:13.500 --> 00:37:14.970 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP에 대한 질문도 있습니다. 00:37:15.240 --> 00:37:17.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 이미 받은 경우. 00:37:18.320 --> 00:37:21.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 보조금? EAP는 별도로 신청해야 하나요? 00:37:23.960 --> 00:37:25.320 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니요. 00:37:26.580 --> 00:37:30.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙 권한 부여를 받은 경우 자동으로 계정으로 이동합니다. 00:37:31.400 --> 00:37:39.764 line:-4 position:50% align:center size:85% 어떤 이유로 다음 난방 시즌에 받지 못한 경우 공식적으로 EAP를 신청해야 하지만 매년 힙 00:37:39.764 --> 00:37:44.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 보조금을 계속 받는 한 EIP가 자동으로 적용됩니다. 00:37:48.920 --> 00:37:49.920 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 다시. 00:37:51.870 --> 00:37:54.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙의 경우 다시 적용해야 합니다. 00:37:54.720 --> 00:37:55.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 매년 그렇죠? 00:37:56.640 --> 00:37:57.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 예. 00:38:04.530 --> 00:38:07.450 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 프로그램을 신청하면. 00:38:08.400 --> 00:38:09.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 어떻게 알았니? 00:38:10.960 --> 00:38:12.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 실제로 받고 있다면. 00:38:13.530 --> 00:38:14.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인. 00:38:16.890 --> 00:38:18.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 승인되었습니다. 00:38:19.220 --> 00:38:23.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 승인되었다는 확인 이메일을 받게 됩니다. 00:38:23.800 --> 00:38:27.600 line:-4 position:50% align:center size:85% 할인을 받으면 월별 청구서에 할인이 표시됩니다. 00:38:28.880 --> 00:38:34.920 line:-4 position:50% align:center size:85% 일반적으로 2페이지에는 EAP 할인이 표시되며 계층화된 금액이 표시됩니다. 00:38:35.520 --> 00:38:36.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로그램은 입니다. 00:38:37.720 --> 00:38:40.320 line:-4 position:50% align:center size:85% 재인증을 받아야 하는 프로그램입니다. 00:38:41.530 --> 00:38:47.773 line:-4 position:50% align:center size:85% 12개월째, 즉 1년이 지나면 여전히 프로그램 할인을 받을 자격이 있다는 증거를 제출하도록 00:38:47.773 --> 00:38:47.729 line:-4 position:50% align:center size:85% 요청합니다. 00:38:58.900 --> 00:38:59.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 제 목소리가 들립니까? 00:38:59.960 --> 00:39:01.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 네. 고마워요, 다이앤. 00:39:04.0 --> 00:39:05.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 청구서 지불에 대한 질문은 할 수 있습니다. 00:39:05.920 --> 00:39:09.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 직불카드나 신용카드로 전화로 결제하는 경우. 00:39:12.360 --> 00:39:13.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니요, 불행히도. 00:39:14.800 --> 00:39:17.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 더 이상 직불카드나 신용카드로 전화로 결제하지 않습니다. 00:39:19.160 --> 00:39:19.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 에릭. 00:39:25.800 --> 00:39:27.680 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 힙에 대한 질문입니다. 00:39:27.760 --> 00:39:30.680 line:-4 position:50% align:center size:85% snap을 받으면 자동으로 힙을 받습니까? 00:39:30.800 --> 00:39:34.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 바르지 않고 또는 열을 위해 별도로 적용해야 합니까? 00:39:36.270 --> 00:39:38.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 현지인과 별도로 신청해야 합니다. 00:39:39.800 --> 00:39:40.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 사회 복지 기관. 00:39:47.370 --> 00:39:49.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 내가 뭔가를 말해도 될까요, 헤더? 00:39:49.680 --> 00:39:50.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 제발 그렇게 해주세요. 00:39:50.760 --> 00:39:56.788 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 우리 중 일부가 방금 채팅을 진행하고 있다는 것을 알고 있으며 일부 고객은 열이나 EAP에 00:39:56.788 --> 00:40:00.249 line:-4 position:50% align:center size:85% 대한 자격이 없을 수도 있지만 여전히 어려움이 있습니다. 00:40:00.440 --> 00:40:04.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 이것이 바로 우리가 소비자 옹호자로서 여기에 있는 이유라는 것을 알아주셨으면 합니다. 00:40:04.640 --> 00:40:08.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 귀하를 지원하는 중간 소득 프로그램을 가지고 있거나 다시 있습니다. 00:40:08.840 --> 00:40:14.609 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 우리는 지불 계약에 대해 고객과 협력하고 고객과 일대일로 협력하여 유지 관리에 도움이 00:40:14.609 --> 00:40:16.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 되는 도구를 제공합니다. 00:40:16.440 --> 00:40:17.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들의 월별 청구서는? 00:40:17.960 --> 00:40:21.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 우리에게는 옵션이 있으며 여러분과 협력하고 돕고 싶습니다. 00:40:22.320 --> 00:40:24.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 저소득 지원을 받을 자격이 없는 경우. 00:40:29.670 --> 00:40:30.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 다이앤. 00:40:32.300 --> 00:40:36.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕주 중간 소득의 60%가 얼마인지 묻는 사람들을 봅니다. 00:40:37.960 --> 00:40:40.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 해당 정보를 사용할 수 있는지 여부. 00:40:40.920 --> 00:40:42.440 line:-4 position:50% align:center size:85% OTDA 웹사이트. 00:40:42.800 --> 00:40:43.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 그렇다고 믿습니다. 00:40:45.820 --> 00:40:49.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 저는 그것이 매년 업데이트된다고 믿습니다. 00:40:49.760 --> 00:40:51.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 나를 바로잡고 싶다면. 00:40:51.840 --> 00:40:53.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니요, 확실히 맞습니다. 00:40:53.600 --> 00:40:55.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것은 변합니다. 00:40:55.120 --> 00:40:58.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니면 변경할 수 있으며 웹 사이트에서 업데이트했는지 말해야 합니다. 00:41:01.340 --> 00:41:05.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 그런 다음 프레젠테이션의 모든 사람과 공유할 때 링크가 데크에 포함됩니다. 00:41:16.800 --> 00:41:19.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 어떤 사람들은 어떻게 받을 것인지 묻는 것도 봅니다. 00:41:19.640 --> 00:41:21.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 덱, 당신이 무엇이든. 00:41:21.960 --> 00:41:24.160 line:-4 position:50% align:center size:85% 메일까지 사용 합니다. 00:41:24.280 --> 00:41:26.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 행사에 등록하세요. 00:41:26.360 --> 00:41:29.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 정보가 전송될 곳입니다. 00:41:50.450 --> 00:41:56.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 저는 여기 Q&A에서 물어볼 또 다른 질문을 찾으려고 노력하고 있습니다. 00:41:56.410 --> 00:41:58.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 뛰어들고 싶은 것을 본다면 계속 진행하십시오. 00:42:07.290 --> 00:42:07.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 놀다. 00:42:27.390 --> 00:42:33.660 line:-4 position:50% align:center size:85% 예, 현재 난방 시즌에 난방을 받은 고객에게 여전히 질문이 있는데 받을 수 있는지 알고 싶습니다. 00:42:33.770 --> 00:42:35.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 재신청 통지. 00:42:37.530 --> 00:42:42.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 지역 서비스 대행사에 문의하는 것이 좋습니다. 00:42:43.100 --> 00:42:44.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 11월에. 00:42:44.530 --> 00:42:48.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 직접 가서 신청서를 받고 온라인으로 접속할 수도 있습니다. 00:42:48.850 --> 00:42:49.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 골목. 00:42:50.930 --> 00:42:57.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 올해 받은 모든 고객에게 알림을 보낼 것인지 의심스럽습니다. 그래야 할 것입니다. 00:42:59.100 --> 00:43:00.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것에 대해 약간의 실험실 작업을 하고 지원하십시오. 00:43:01.250 --> 00:43:01.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 매년 그렇습니다. 00:43:10.890 --> 00:43:14.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 어떤 프로그램이 귀하에게 가장 적합한지 알아보기 위해 소비자 옹호자에게 연락해야 하는지 묻는 00:43:14.900 --> 00:43:15.979 line:-4 position:50% align:center size:85% 질문을 본 적이 있습니다. 00:43:16.690 --> 00:43:19.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신은 확실히 그렇게 할 수 있습니다. 그리고 우리가 보낼 때. 00:43:20.100 --> 00:43:21.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 프레젠테이션만. 00:43:21.850 --> 00:43:22.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 저희에게 연락하실 수 있습니다. 00:43:23.500 --> 00:43:28.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 거기에 있는 세 가지 방법 중 하나를 통해 지역별로 살펴보면 기꺼이 살펴보겠습니다. 00:43:28.330 --> 00:43:29.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신과 함께하는 우리의 프로그램. 00:43:37.430 --> 00:43:39.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 에 대한 질문을 봅니다. 다시 말하지만, 이것들은 그렇습니다. 00:43:40.490 --> 00:43:44.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕주 중위 소득 뉴욕주 중위 소득은 얼마입니까? 00:43:44.490 --> 00:43:47.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 덱 내에서 이를 확인하기 위해 해당 링크를 포함합니다. 00:43:48.370 --> 00:43:50.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것은 당신을 데려옵니다. 00:43:50.930 --> 00:43:56.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Empower Plus 프로그램에 대한 멋진 SERTA 페이지와 뉴욕주 중위 소득이 있는 곳입니다. 00:43:56.810 --> 00:43:57.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 가이드라인은 라이브입니다. 00:44:01.910 --> 00:44:07.688 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 연체된 잔액이 있는 경우 예산 계획을 세울 수 있는지 물었습니다. 당신은 할 수 있어요. 00:44:07.688 --> 00:44:11.540 line:-4 position:50% align:center size:85% 후불 계약에도 등록하면 되며 두 가지를 함께 수행할 수 있습니다. 00:44:18.600 --> 00:44:24.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 여기에 질문이 있습니다. 고객은 AC 시스템을 수리해야 한다고 말했습니다. 그들은 스냅을 받습니다. 00:44:24.890 --> 00:44:27.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 푸드 스탬프라고도 합니다. 00:44:27.130 --> 00:44:29.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 당신이 자격이 있는지 알고 싶습니다. 00:44:29.730 --> 00:44:33.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 가정 식사 수리는 사회복지부 또는 HRA로 대체합니다. 00:44:34.330 --> 00:44:38.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들이 당신에게 자금을 확인할 수 있도록 그들에게 연락해야 합니다. 00:44:38.890 --> 00:44:39.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 여전히 사용 가능합니다. 00:44:39.890 --> 00:44:41.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 현재 폐쇄되어 있다고 믿으십시오. 00:44:41.530 --> 00:44:47.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 언제 다시 열릴지 알려준 다음 해당 신청서를 선택하는 과정을 안내해 줄 수 있습니다. 00:44:47.850 --> 00:44:50.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리가 플레이할 때 도움을 받기 위해 완료합니다. 00:44:50.210 --> 00:44:52.100 line:-4 position:50% align:center size:85% AC 장치를 수리합니다. 00:45:05.790 --> 00:45:10.350 line:-4 position:50% align:center size:85% 또 다른 질문이 보입니다. 고객이 중간 소득 프로그램에 관심이 있습니다. 00:45:10.810 --> 00:45:16.174 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 어느 쪽인지 밝히지 않았습니다. 다시 희망과 따뜻함이 있고, 굶주림과 싸우는 마음이 00:45:16.174 --> 00:45:16.699 line:-4 position:50% align:center size:85% 있습니다. 00:45:17.210 --> 00:45:18.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 그들은 두 가지 다른 일을 합니다. 00:45:19.410 --> 00:45:26.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 더 많은 정보를 원하시면 소비자 옹호자에게 연락하거나 데크에 제공된 링크로 이메일을 보내주십시오. 00:45:26.770 --> 00:45:31.506 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 우리는 당신과 함께 그것을 겪어야 합니다. 다시 말하지만, 그것은 당신의 가구 규모와 00:45:31.506 --> 00:45:32.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득을 기반으로 하지만. 00:45:33.500 --> 00:45:37.972 line:-4 position:50% align:center size:85% 소득 지침이 더 높은 이유는 다시 말하지만, 이는 내셔널 그리드가 만든 중간 소득 프로그램이기 00:45:37.972 --> 00:45:38.529 line:-4 position:50% align:center size:85% 때문입니다. 00:45:50.300 --> 00:45:51.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 안녕하세요, 에릭입니다. 00:45:52.370 --> 00:45:53.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 묻습니다. 00:45:54.900 --> 00:45:55.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 프로그램이 작동하는 경우. 00:45:56.930 --> 00:45:59.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 계정이 컬렉션에 있는 경우. 00:45:59.690 --> 00:46:04.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 더 이상 활성화되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 불행히도 프로그램은 그렇지 않습니다. 00:46:04.650 --> 00:46:06.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 자격이 없습니다. 00:46:06.930 --> 00:46:08.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 비활성 계정입니다. 00:46:17.370 --> 00:46:18.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 에 대한 질문을 보았습니다. 00:46:19.130 --> 00:46:19.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 만약에. 00:46:19.930 --> 00:46:21.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙이 없다면. 00:46:23.590 --> 00:46:24.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 수상 편지. 00:46:25.100 --> 00:46:27.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙을 받았다는 증거로 보여줍니다. 00:46:27.610 --> 00:46:29.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 다른 방법이 있습니까? 00:46:30.810 --> 00:46:33.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신이 할 수 있도록 힙을 받았다는 것을 증명하기 위해. 00:46:34.570 --> 00:46:35.970 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP 프로그램을 신청하십시오. 00:46:39.800 --> 00:46:42.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 힙이 National Grid 계정으로 이동하지 않은 경우. 00:46:42.930 --> 00:46:46.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 그런 다음 DSS에 연락하여 복제본을 가져와야 합니다. 00:46:46.170 --> 00:46:49.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 더미에 대한 수상 편지. 그것을 증명할 다른 방법이 정말로 없기 때문입니다. 00:46:49.730 --> 00:46:53.231 line:-4 position:50% align:center size:85% 국가신용위원회(National Credit Council)에 전달되지 않았다면, 다른 공급업체에 00:46:53.231 --> 00:46:53.449 line:-4 position:50% align:center size:85% 전달되었다면. 00:46:53.650 --> 00:46:55.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 가스처럼, 프로판. 00:46:55.490 --> 00:47:00.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 그 수상 편지가 필요하지만 DSS는 당신에게 제공할 수 있어야 합니다. 00:47:00.410 --> 00:47:04.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것의 복제본도 있으므로 EAP 프로그램을 위해 우리에게 제공할 수 있습니다. 00:47:10.460 --> 00:47:12.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 여기에 작은 질문이 있습니다. 00:47:12.930 --> 00:47:17.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객은 자신이 받았기 때문에 여기에 무엇이 있는지 알고 싶어합니다. 00:47:17.930 --> 00:47:19.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 섹션 8. 00:47:19.770 --> 00:47:22.770 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것은 여전히 Tier 1이 될 것입니다. 00:47:23.130 --> 00:47:26.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 추가 계층 또는 힙을 받는 경우. 00:47:26.890 --> 00:47:32.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 한정자가 있으므로 snap과 섹션 8만 있고 힙이 없는 경우입니다. 00:47:32.410 --> 00:47:34.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 추가 계층은 제공되지 않습니다. 00:47:40.460 --> 00:47:40.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 예. 00:47:41.530 --> 00:47:43.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 Tier 1은 일반 열을 위한 것입니다. 00:47:43.930 --> 00:47:45.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 또는 하나의 한정자. 00:47:46.170 --> 00:47:47.730 line:-4 position:50% align:center size:85% 계층 2는 힙입니다. 00:47:47.970 --> 00:47:50.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Medicaid 또는 섹션 8과 같은 추가 기능도 있습니다. 00:47:50.890 --> 00:47:51.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 하지만 가지고 있지 않다면. 00:47:51.850 --> 00:47:54.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Heath라면 Tier 1을 설정하기만 하면 됩니다. 00:48:10.770 --> 00:48:15.780 line:-4 position:50% align:center size:85% EAP와 관련된 질문이 있습니다. EAP 신청서를 승인하는 데 얼마나 걸립니까? 00:48:16.490 --> 00:48:18.410 line:-4 position:50% align:center size:85% 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 00:48:18.650 --> 00:48:20.810 line:-4 position:50% align:center size:85% 귀하의 지원서가 누군가 완전한 경우. 00:48:20.930 --> 00:48:22.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 필요한 모든 것을 완성하십시오. 00:48:23.500 --> 00:48:24.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 확인 서류. 00:48:24.650 --> 00:48:25.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 서명하고 날짜를 기입했습니다. 00:48:26.370 --> 00:48:28.460 line:-4 position:50% align:center size:85% 몇 주 안에 처리될 것입니다. 00:48:28.770 --> 00:48:33.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 정보가 부족하거나 누락되면 신청 처리가 지연됩니다. 00:48:36.630 --> 00:48:38.470 line:-4 position:50% align:center size:85% 나는 여기에 질문을 봅니다. 00:48:39.500 --> 00:48:41.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 계획 및 방법. 00:48:43.290 --> 00:48:45.260 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 계획을 신청하는 방법은 무엇입니까? 00:48:45.410 --> 00:48:47.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 저는 이 슬라이드를 다시 살펴보고 있습니다. 00:48:47.770 --> 00:48:51.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가가 이것에 대한 빠른 개요를 하고 싶다면 이것을 다시 제기합니다. 00:48:51.770 --> 00:48:53.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 이 예산 계획 슬라이드. 00:48:54.150 --> 00:48:57.300 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 원래 그렇게 했기 때문에 할 수 있습니다. 00:48:57.850 --> 00:48:59.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 계획에 등록하기 위해. 00:49:00.500 --> 00:49:01.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신은 가도 돼요. 00:49:02.330 --> 00:49:03.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 닷컴 슬래시 도움말. 00:49:04.130 --> 00:49:07.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 지역에 따라 고객 서비스 번호로 전화할 수 있습니다. 00:49:08.170 --> 00:49:11.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그들은 당신과 함께 당신의 예산 금액을 초과할 수 있습니다. 00:49:11.170 --> 00:49:14.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 간단히 복습하면 예산 계획입니다. 00:49:14.810 --> 00:49:20.543 line:-4 position:50% align:center size:85% 연간 에너지 비용을 예측 가능한 12개의 월별 지불로 분산하여 여름 에어컨 요금의 최고점과 00:49:20.543 --> 00:49:21.779 line:-4 position:50% align:center size:85% 최저점을 제거합니다. 00:49:21.890 --> 00:49:25.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 12개월의 사용 내역을 기준으로 나눕니다. 00:49:26.690 --> 00:49:30.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 연간 에너지 비용을 12 잔액 월별 지불로 넣습니다. 00:49:31.250 --> 00:49:32.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 올라갈 수도 있고 내려갈 수도 있습니다. 00:49:32.970 --> 00:49:37.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 사용량에 따라 6개월마다 기준입니다. 00:49:37.410 --> 00:49:38.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그 전에. 00:49:39.290 --> 00:49:44.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 12개월이 끝나기 전에, 예산 계획의 실제 에너지 비용에 차이가 있습니까? 00:49:44.530 --> 00:49:47.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 보석금을 받거나 귀하에게 인정됩니다. 00:49:47.650 --> 00:49:53.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 연체금이 있는 경우 예산 계획에 등록할 수 있으며 연불 체결에 동의하기만 하면 됩니다. 00:49:53.930 --> 00:49:55.220 line:-4 position:50% align:center size:85% 합의도 마찬가지입니다. 00:49:58.120 --> 00:49:58.940 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 크리스티. 00:50:00.350 --> 00:50:01.590 line:-4 position:50% align:center size:85% 문제 없어요, 문제 없어요. 00:50:07.100 --> 00:50:12.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 여기에 질문이 있습니다. 지불 계획을 지키지 않으면 어떻게 됩니까? 다시 탈 수 있나요? 00:50:12.850 --> 00:50:15.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신은 절대적으로 우리에게 연락할 수 있습니다. 00:50:15.130 --> 00:50:16.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 가능한 한 빨리. 00:50:17.200 --> 00:50:18.780 line:-4 position:50% align:center size:85% 검토하려면 00:50:18.930 --> 00:50:23.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 지불 계약을 복원할 수 있는 기간이며 일반적으로 다음 청구서 이전입니다. 00:50:23.930 --> 00:50:28.130 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 귀하가 지불금을 다시 받을 수 있도록 귀하와 협력하여 복직 금액을 지불할 것입니다. 00:50:28.250 --> 00:50:30.620 line:-4 position:50% align:center size:85% 그렇지 않은 경우 심으십시오. 00:50:31.610 --> 00:50:38.323 line:-4 position:50% align:center size:85% 그가 열려 있다면 어떤 다른 옵션이 있는지 알 수 있습니다. 지불 계획이 너무 무리한 경우 00:50:38.323 --> 00:50:41.219 line:-4 position:50% align:center size:85% 추가 힙 지원을 신청하는 것이 좋습니다. 00:50:41.370 --> 00:50:43.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그것도 살펴볼 수 있습니다. 00:50:50.160 --> 00:50:57.540 line:-4 position:50% align:center size:85% 또한 옹호자들의 연락처 슬라이드를 다시 살펴보겠습니다. 방법에 대한 몇 가지 질문이 있습니다. 00:50:57.930 --> 00:50:58.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 연결하다. 00:50:59.770 --> 00:51:00.740 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 우리는 그랬습니다. 00:51:00.850 --> 00:51:04.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드부터 시작하여 누군가 이것을 빨리 검토하고 싶다면 그렇게 하겠습니다. 00:51:05.500 --> 00:51:07.250 line:-4 position:50% align:center size:85% 세 개의 슬라이드를 살펴보겠습니다. 00:51:07.850 --> 00:51:09.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 물론. 오, 어서, 크리스티. 00:51:10.650 --> 00:51:11.450 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래. 00:51:12.500 --> 00:51:16.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 롱아일랜드 옹호자들에게 연락하려면 809 1개, 0 3개로 전화할 수 있습니다. 00:51:17.900 --> 00:51:20.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 5003 소비자 옹호자와 대화를 요청하십시오. 00:51:20.850 --> 00:51:24.538 line:-4 position:50% align:center size:85% 해당 이메일 주소를 통해 Long Island Advocates에게 직접 이메일을 보낼 수 00:51:24.538 --> 00:51:24.899 line:-4 position:50% align:center size:85% 있습니다. 00:51:25.210 --> 00:51:27.290 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 ngrid com으로 이동할 수 있습니다. 00:51:27.610 --> 00:51:29.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 백슬래시 소비자 옹호자들, 그리고 있습니다. 00:51:29.770 --> 00:51:33.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 작성할 수 있는 양식도 저희에게 제출됩니다. 00:51:36.270 --> 00:51:38.860 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕시의 경우 전화번호는 718입니다. 00:51:39.290 --> 00:51:40.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 643. 00:51:41.500 --> 00:51:42.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 4050. 00:51:43.100 --> 00:51:45.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 소비자 옹호자와 대화해 달라는 요청을 받았습니다. 00:51:45.570 --> 00:51:49.200 line:-4 position:50% align:center size:85% 제공된 이메일 주소로 직접 이메일을 보내실 수 있습니다. 00:51:49.410 --> 00:51:54.170 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 engrid com 백 슬래시 소비자 옹호자로 이동하여 양식을 작성하십시오. 00:51:58.390 --> 00:52:02.180 line:-4 position:50% align:center size:85% 마지막으로 북부 옹호자의 경우 1800으로 전화할 수 있습니다. 00:52:02.530 --> 00:52:03.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 6/4. 00:52:03.930 --> 00:52:05.210 line:-4 position:50% align:center size:85% 4272. 00:52:05.570 --> 00:52:07.700 line:-4 position:50% align:center size:85% 소비자 옹호자와 대화해 달라는 요청을 받았습니다. 00:52:08.500 --> 00:52:11.490 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 그들이 하는 일은 추천서를 제출한 다음 다시 전화하는 것입니다. 00:52:11.570 --> 00:52:18.370 line:-4 position:50% align:center size:85% 전화를 거는 경우 소비자 옹호자가 전화를 받는 데 최대 24시간에서 48시간이 걸릴 수 있습니다. 00:52:18.490 --> 00:52:20.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리와 이야기할 수 있는 고객 서비스. 00:52:20.730 --> 00:52:24.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 이메일이든 모든 메커니즘에도 동일합니다. 00:52:24.610 --> 00:52:26.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 온라인 요청 양식. 00:52:26.210 --> 00:52:28.580 line:-4 position:50% align:center size:85% 응답에는 24시간에서 48시간이 소요됩니다. 00:52:29.130 --> 00:52:34.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 그러나 해당 이메일 주소를 통해 뉴욕 북부 소비자 옹호자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 00:52:34.410 --> 00:52:39.900 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 당사 웹사이트를 통해 직접 백슬래시 소비자 옹호 andgrid.com. 00:52:39.720 --> 00:52:41.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 우리는 당신에게 다시 연락할 것입니다. 00:52:46.130 --> 00:52:46.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 감사합니다. 00:52:50.410 --> 00:52:51.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가가 있습니다. 00:52:51.440 --> 00:52:52.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 요청합니다. 00:52:53.430 --> 00:52:55.690 line:-4 position:50% align:center size:85% 특별 보호 기능을 살펴보십시오. 00:52:55.840 --> 00:52:59.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 또. 그래서 그 슬라이드를 플래시백하겠습니다. 00:53:03.960 --> 00:53:06.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 누군가 그 정보를 다시 다루고 싶다면. 00:53:10.520 --> 00:53:11.280 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 할 수 있습니다. 00:53:11.640 --> 00:53:16.890 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 말하지만, 추가 도움이 필요할 수 있는 고객을 위해 특별한 보호 기능을 사용할 수 있습니다. 00:53:17.280 --> 00:53:20.100 line:-4 position:50% align:center size:85% 노인, 시각 장애인 및 장애인 포함. 00:53:20.280 --> 00:53:24.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 생명 유지 장비를 사용 중이거나 심각한 질병이 있는 사람. 00:53:25.850 --> 00:53:28.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 이러한 보호에 대한 자세한 내용을 확인하세요. 00:53:29.280 --> 00:53:34.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 당신은 갈 수 있고 내셔널 그리드 웹사이트에 갈 때 당신의 지역이 구체적인지 확인하고 싶습니다. 00:53:34.600 --> 00:53:36.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 engrade.com. 00:53:36.760 --> 00:53:39.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 백 슬래시, 뉴욕. 특별 보호. 00:53:40.400 --> 00:53:41.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 같은 주소, 백스플래시. 00:53:41.760 --> 00:53:45.0 line:-4 position:50% align:center size:85% Long Island Dash 특별 보호를 위한 Li. 00:53:45.240 --> 00:53:48.840 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 백 슬래시 유니 ngrid.com. 00:53:49.200 --> 00:53:50.850 line:-4 position:50% align:center size:85% 대시 특수 보호. 00:53:51.360 --> 00:53:55.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 또는 고객 서비스 컨택 센터에 전화할 수 있습니다. 00:53:56.120 --> 00:53:58.500 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 그 숫자를 다시 읽을 수 있습니다. 00:53:58.280 --> 00:54:01.360 line:-4 position:50% align:center size:85% 따라서 뉴욕시의 경우 718명입니다. 00:54:02.260 --> 00:54:03.530 line:-4 position:50% align:center size:85% 643. 00:54:04.400 --> 00:54:05.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 4050. 00:54:06.500 --> 00:54:07.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 롱아일랜드의 경우, 그렇습니다. 00:54:08.800 --> 00:54:10.970 line:-4 position:50% align:center size:85% 1800년, 9 30. 00:54:11.400 --> 00:54:13.0 line:-4 position:50% align:center size:85% 5003. 00:54:13.440 --> 00:54:16.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 뉴욕 북부의 경우 1800년입니다. 00:54:16.680 --> 00:54:18.0 line:-4 position:50% align:center size:85% 642. 00:54:18.800 --> 00:54:19.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 4272. 00:54:24.650 --> 00:54:25.650 line:-4 position:50% align:center size:85% 고마워요, 크리스틴. 00:54:30.870 --> 00:54:32.470 line:-4 position:50% align:center size:85% 다시 한 번 상기시켜 드리겠습니다. 00:54:33.440 --> 00:54:34.520 line:-4 position:50% align:center size:85% 고객입니다. 00:54:34.880 --> 00:54:40.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 우리가 얻지 못하면 많은 질문이 있다는 것을 듣습니다. 00:54:40.120 --> 00:54:42.960 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 귀하의 질문에 도달하지 못한 경우 Q&A. 00:54:43.160 --> 00:54:44.880 line:-4 position:50% align:center size:85% 우리는 연락할 것입니다. 00:54:47.800 --> 00:54:50.930 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 웨비나 후 귀하의 질문에 답변합니다. 00:54:57.320 --> 00:55:02.889 line:-4 position:50% align:center size:85% 예산 청구에 대한 간단한 질문이 있습니다. 이를 사용하는 데 추가 수수료나 요금이 있습니까? 00:55:02.889 --> 00:55:03.959 line:-4 position:50% align:center size:85% 아니요, 없습니다. 00:55:12.300 --> 00:55:13.330 line:-4 position:50% align:center size:85% 네, 감사합니다. 00:55:13.720 --> 00:55:16.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 그래서 우리는 때가 오고 있다고 생각합니다. 그래서 우리는 그렇게 할 것입니다. 00:55:17.520 --> 00:55:19.480 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 웨비나를 마무리하겠습니다. 00:55:20.120 --> 00:55:25.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘 프로그램에 대해 자세히 알아보기 위해 참여해 주신 고객님께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 00:55:26.200 --> 00:55:29.640 line:-4 position:50% align:center size:85% 에너지 요금을 관리하는 데 도움이 되는 지원을 찾을 수 있습니다. 00:55:30.400 --> 00:55:33.400 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 몇 가지 알림이 있다고 생각합니다. 00:55:34.560 --> 00:55:36.760 line:-4 position:50% align:center size:85% 크리스, 그렇게 하고 싶다면. 00:55:40.530 --> 00:55:42.570 line:-4 position:50% align:center size:85% 예. 오늘 함께해주신 모든 분들께 감사드립니다. 00:55:43.160 --> 00:55:44.160 line:-4 position:50% align:center size:85% 유인물. 00:55:44.520 --> 00:55:47.610 line:-4 position:50% align:center size:85% 화면의 포드에는 프레젠테이션 자료가 있습니다. 00:55:47.760 --> 00:55:48.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 오늘을 위해. 00:55:49.120 --> 00:55:51.0 line:-4 position:50% align:center size:85% 언제든지 다운로드할 수 있습니다. 00:55:51.710 --> 00:55:54.550 line:-4 position:50% align:center size:85% 행사가 끝난 후 이메일도 발송됩니다. 00:55:56.510 --> 00:55:57.190 line:-4 position:50% align:center size:85% 대신으로. 00:55:57.960 --> 00:56:00.800 line:-4 position:50% align:center size:85% 내셔널 그리드, 참석해주신 모든 분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 00:56:00.280 --> 00:56:01.720 line:-4 position:50% align:center size:85% 그리고 이것이 우리 행사의 끝입니다. 00:56:01.840 --> 00:56:02.440 line:-4 position:50% align:center size:85% 감사합니다.